Cancellazione, reso e cambio

 

Si accettano cancellazioni entro 24 ore dall'acquisto.

Si accettano richieste di resi e cambi entro 14 giorni dalla consegna.

 

Per poter essere resa, la merce deve essere integra e nell'imballo originale. Deve inoltre essere fornita la ricevuta di pagamento o una prova dell'acquisto.
Per richiedere un reso, contattateci via email a info@sweetdreambaskets.com e se il reso verrà accettato e potrete inviarci la merce non oltre i 30 giorni dalla consegna. Le spese di trasporto in caso di reso sono a carico del cliente.
Eventuale merce inviata senza prima segnalare la richiesta di reso non verrà accettata.

 

Ordini su misura o personalizzati non possono essere resi o cambiati.

 

Condizioni di reso e cambio

 

Le spese di spedizione in caso di reso e cambio sono a totale carico del cliente.
La merce resa non integra comporterà una riduzione del valore a carico del cliente.

 

Tempi di lavorazione degli ordini

 

I tempi per la preparazione e la spedizione di un ordine possono variare, si vedano i dettagli sulla scheda dei singoli prodotti.
In caso di problemi che ritardino la lavorazione e la spedizione i clienti verranno contattati via email.

 

Dogane e tasse di importazione

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Prima di effettuare qualsiasi acquisto, ti invitiamo a verifica presso il tuo ufficio postale quali dazi e tasse doganali saranno applicati.

Il pagameto di dazi o tasse doganali è a carico del cliente e non è incluso nel prezzo del prodotto. Non siamo responsabili per eventuali articoli restituiti a causa del mancato pagamento dei dazi o delle tasse doganali.

Non siamo responsabili per ritardi dovuti ad eventuali controllo doganali.

 

Spedizione

Sweet Dream Baskets spedisce i prodotti con il PTT: servizio postale nazionale turco, con tariffe aeree regolari, in collaborazione con i servizi degli uffici postali locali per gli ordini all'estero. Vi preghiamo di contattarci se avete necessità della consegna espressa.
I pacchi non sono completamente tracciabili. Fateci sapere se desiderate un tracciamento completo della vostra spedizione.

Non siamo responsabili per eventuali danni che il prodotto potrebbe subire durante la spedizione o in caso di smarrimento dei pacchi.

 

L'unicità di ogni prodotto

 

Potrebbero esserci lievi differenze nel colore e nella forma del tuo ordine rispetto all'originale che vedi nel nostro sito Web o negli account dei nostri canali social. Le foto potrebbero mostrare colori leggermente diversi o il materiale nel nostro stock potrebbe essere leggermente diverso.

 

Ogni artigiano creerà il prodotto in un modo unico. Ogni tessitrice metterà il suo tocco individuale in ogni cestino. Facciamo del nostro meglio per rimanere fedeli all'originale e per creare il miglior prodotto per te e il tuo animale domestico.

 

Dimensioni

 

Si prega di fare riferimento alle dimensioni fornite sulla scheda prodotto. Ricontrolla le dimensioni che hai selezionato con le dimensioni effettive del tuo animale domestico e della cuccia. Il cliente è responsabile della scelta delle giuste dimensioni del prodotto.

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Ordinando dal sito web, il cliente accetta di rispettare i nostri termini e condizioni.

 

Grazie per l'interesse dimostrato nei nostri prodotti!

 

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